A
AnaAtendimento
AtivaPlataforma de inteligência artificial para empresas
Especialistas digitais para colocar IA para trabalhar na sua empresa.
A ASAIA reúne especialistas de IA, contexto empresarial, conhecimento privado, atendimento, documentos, imagens, áudio, integrações e supervisão humana em uma única operação.
Você escolhe a solução. A ASAIA conecta o contexto. Seus especialistas começam a trabalhar com limites, permissões e acompanhamento definidos.
Solicite uma demonstraçãoIA com contexto empresarial. Humanos quando a situação exige.
Especialistas digitais2 ativos
L
Lumen OrbisOrganização
AtivoBusiness DNAPerfil e operação
KnowledgeBase privada
Encontrei a política autorizada para este atendimento.
Atendimento humano disponível
CHATDOCIMAGEMÁUDIO+ HUMANO
O desafio
Sua equipe perde tempo respondendo, procurando informação e alternando entre ferramentas?
O problema não é falta de IA. É falta de contexto, integração e um caminho claro para usar a tecnologia dentro do trabalho real.
Atendimento disperso
Demandas repetitivas ocupam a equipe e atrasam respostas.
Conhecimento preso
Informações importantes ficam espalhadas entre arquivos e pessoas.
Ferramentas genéricas
A IA responde sem conhecer o negócio, as regras ou as prioridades.
Operação fragmentada
Chat, agenda, documentos, CRM e IA não compartilham contexto.
Escalonamento falho
A automação não identifica com clareza quando deve chamar uma pessoa.
Dependência técnica
A operação fica vinculada a um único modelo ou fornecedor.
A ASAIA transforma pontos soltos em uma operação de IA gerenciada.
O que é a ASAIA
Uma plataforma para transformar IA em operação empresarial.
A plataforma organiza quatro elementos que normalmente aparecem separados. O cliente não precisa construir agentes do zero nem se tornar especialista em prompts.
Especialistas digitais
Funções claras, capacidades definidas e configuração conduzida pela ASAIA.
Contexto da empresa
Business DNA, Knowledge privada e regras próprias por organização.
Canais e multimodalidade
Chat, Widget público, documentos, imagens, áudio e links no mesmo fluxo.
Supervisão e governança
Pessoas, modelos, permissões, créditos e limites sob controle da plataforma.
Catálogo de especialistas digitais
Escolha o apoio que sua empresa precisa.
Atendimento, organização, estratégia e outras funções. Explore as possibilidades, consulte os especialistas disponíveis no catálogo e combine o que faz sentido para sua operação.
Atendimento digital
Um atendimento acolhedor para orientar clientes, responder dúvidas, identificar demandas e encaminhar cada conversa.
AtendimentoTriagemEncaminhamento
Explorar catálogo Secretaria executiva
Apoio para organizar prioridades, preparar resumos e acompanhar pendências, dando clareza aos próximos passos.
PrioridadesResumosRotina
Explorar catálogo Estratégia e crescimento
Apoio para analisar cenários, estruturar decisões e priorizar oportunidades e iniciativas de crescimento.
AnálisePlanejamentoDecisão
Conversar sobre essa área Sob medida
Um especialista configurado pela ASAIA para uma função, processo ou necessidade específica da sua empresa.
ContextoRegrasIntegrações
Montar solução Exemplos de áreas de atuação. Os especialistas disponíveis e suas capacidades são apresentados no catálogo; novas configurações são avaliadas com a ASAIA.
Contexto empresarial
A IA deixa de ser genérica quando conhece o que foi autorizado.
Business DNA organiza perfil, serviços, objetivos, prioridades e linguagem. Knowledge mantém documentos e políticas privadas como base autorizada.
A configuração do especialista define missão, regras, ferramentas e quando transferir uma conversa para uma pessoa.
01EmpresaBusiness DNA
02ConhecimentoKnowledge privada
03ExecuçãoEspecialista digital
ResultadoResposta com contexto autorizado
Multimodalidade operacional
A conversa não precisa parar no texto.
Documento, imagem, áudio e mensagem participam do mesmo fluxo, com armazenamento, processamento e histórico organizados pela plataforma.
Documentos
Arquivos podem ser processados e utilizados como contexto autorizado.
Imagens
Modelos multimodais analisam conteúdo visual conforme as políticas habilitadas.
Áudio
A gravação é transcrita e pode ser revisada antes do envio.
Conversa
Rich text seguro, links clicáveis e histórico contínuo de atendimento.
Atendimento híbrido
Quando a situação exige uma pessoa, a conversa não precisa recomeçar.
O visitante conversa com o especialista digital, solicita atendimento humano, é assumido por um operador e depois pode voltar para a IA com o mesmo histórico.
A ASAIA pode cumprir parte do papel de uma central de conversas. Ela não é apresentada como um CRM completo.
- 01Especialista digitalAtende com contexto autorizado
- 02SolicitaçãoIdentifica a necessidade humana
- 03Operador humanoAssume com acesso ao histórico
- 04Retorno à IAContinua a mesma conversa
Como funciona
Escolha. Configure. Opere. Escale. Evolua.
Da descoberta do especialista à operação diária, com contexto, permissões e supervisão definidos.
- 01
Descobrir
Conheça os especialistas e o que cada um entrega.
- 02
Compor
Adicione um ou mais especialistas à sua solução.
- 03
Solicitar
Envie o briefing para configuração e contratação.
- 04
Configurar
Defina Business DNA, Knowledge, usuários e permissões.
- 05
Operar
Use chat, Widget, documentos, imagens, áudio e integrações.
- 06
Escalar
Transfira a conversa para atendimento humano quando necessário.
- 07
Retomar
Devolva a mesma conversa à IA, preservando o histórico.
- 08
Evoluir
Ajuste contexto, canais e especialistas conforme a operação amadurece.
Integrações
Conecte a IA ao ecossistema que sua empresa já usa.
A estratégia é integrar sistemas especializados, com escopo e disponibilidade claros, em vez de reconstruir agenda, CRM, ERP e comunicação dentro da ASAIA.
WH
Depende do canal e das credenciais da empresa.
CA
Calendly
Disponibilidade e agendamento após conexão.
PI
Pipedrive
Leitura autorizada; escrita bloqueada no escopo atual.
OM
Omie
Leitura autorizada; escrita bloqueada no escopo atual.
E-
Uso condicionado ao ambiente e às credenciais.
Recursos integrados dependem de configuração, credenciais e disponibilidade no ambiente do cliente.
Governança e controle
IA não precisa significar perda de controle.
A plataforma separa organizações e controla acesso, usuários, modelos, créditos, integrações e políticas. Em fluxos de maior impacto, supervisão humana e limites permanecem explícitos.
Organizações isoladas
Contexto e dados são separados por organização.
Permissões por função
Cada perfil acessa apenas o que precisa para operar.
Knowledge privada
A base autorizada permanece vinculada à organização.
Segredos protegidos
Chaves são tratadas por referências seguras.
Modelos governados
OpenAI, Gemini e Anthropic operam sob políticas da plataforma.
Fallback de provider
A evolução do modelo não exige reconstruir o especialista.
Para quem faz sentido
Onde a ASAIA gera mais valor
- Empresas com atendimento ao cliente
- Equipes comerciais com pré-atendimento e qualificação
- Operações administrativas com informação repetitiva
- Organizações com base de conhecimento
- Negócios que usam agenda, CRM ou ERP
- Prestadores de serviços com processos recorrentes
Limites claros
Quando outra abordagem pode ser melhor
- Quando se espera autonomia irrestrita
- Quando a intenção é substituir decisões críticas
- Quando se procura um CRM ou ERP completo
- Quando não há disponibilidade para organizar contexto
- Quando se exige resultado garantido sem adaptar processos
Ainda não sabe por onde começar?
Descubra qual problema merece IA primeiro.
Analisamos processos, informação, pessoas, sistemas, risco e viabilidade para indicar onde a IA pode gerar valor e qual solução merece ser testada primeiro.
O diagnóstico também pode indicar ajuste de processo, integração, automação tradicional ou organização de dados.
Descubra o que automatizarPor que ASAIA
Especialistas digitais gerenciados, não um builder vazio.
Especialistas, não builder
Sua empresa compra capacidade operacional, não uma tela vazia para configurar.
IA e humano na mesma conversa
A equipe assume e devolve atendimentos preservando o histórico.
Contexto empresarial estruturado
Business DNA e Knowledge reduzem respostas genéricas.
Multimodalidade operacional
Documentos, imagens e áudio entram no fluxo real de trabalho.
Integrações com escopo claro
A ASAIA se conecta a sistemas especializados sem fingir ser CRM ou ERP.
Governança desde a base
Modelos, permissões, limites e supervisão fazem parte da operação.
Perguntas frequentes
O que sua empresa precisa saber antes de começar.
Respostas diretas sobre configuração, contexto, integrações, atendimento humano e disponibilidade.
01A ASAIA é um construtor de agentes?+
Não. O cliente não precisa construir agentes do zero. A ASAIA oferece especialistas prontos e soluções configuradas pela equipe da plataforma.
02Preciso criar prompts ou configurar modelos?+
Não. A configuração técnica é conduzida pela ASAIA. A empresa contribui com objetivos, processos, regras e conhecimento autorizado.
03O especialista pode conhecer documentos da minha empresa?+
Sim. A Knowledge privada organiza documentos, políticas e materiais autorizados por organização.
04A ASAIA trabalha com imagens e áudio?+
Sim. O fluxo suporta documentos, imagens e áudio com transcrição, conforme o modelo e as políticas habilitadas.
05O atendimento pode ser transferido para uma pessoa?+
Sim. Um operador pode assumir a conversa quando a situação exige atendimento humano.
06A conversa volta para a IA depois?+
Sim. A mesma conversa pode retornar ao especialista digital preservando o histórico do atendimento.
07A ASAIA substitui meu CRM ou ERP?+
Não. A estratégia é integrar sistemas especializados quando aplicável, sem reconstruir um CRM ou ERP completo dentro da plataforma.
08Quais integrações estão disponíveis?+
WhatsApp, Calendly, Pipedrive, Omie e e-mail possuem escopos condicionados à conexão, às credenciais e à configuração de cada ambiente.
09Posso usar minha própria chave de IA?+
O uso de chave própria pode ser habilitado conforme a configuração e a política comercial aplicável.
10Quais modelos a plataforma suporta?+
A arquitetura contempla OpenAI, Gemini e Anthropic sob registro e políticas de governança da plataforma.
11Como ficam permissões e dados entre clientes?+
A plataforma separa organizações e aplica permissões por função, mantendo contexto e Knowledge vinculados ao cliente correto.
12A plataforma já está disponível em produção?+
O MVP está funcionalmente homologado. A disponibilidade de cada recurso depende do fechamento de produção e das configurações necessárias ao ambiente de cada cliente.
Próximo passo
Qual é o melhor próximo passo para a sua empresa?
01
Conhecer especialistas
Para quem já enxerga uma necessidade clara.
Ver catálogo →02Montar minha solução
Para combinar especialistas e enviar um briefing.
Compor solução →03Solicitar demonstração
Para conversar sobre operação, recursos e diagnóstico.
Preparar contato →Mini briefing
Vamos entender o que faz sentido para sua empresa?
Algumas escolhas rápidas e um resumo do seu desafio. Nossa equipe recebe o contexto e conversa com você sobre o próximo passo.
Cerca de 2 minutosConverse com a ASAIA+55 41 8765-9999Ao final, o WhatsApp abre com sua mensagem pronta. Você revisa e confirma o envio.